Klima Terms of Service

English Version / Deutsche Version siehe unten

The following Terms of Service define the legal framework for the use of the Klima website (klima.com), the Klima app, and the other services we provide to our users. 

Please read these Terms of Service carefully.

1. Applicability

1.1 Contract partners and contract subject matter. These Terms of Service provide the basis for the user agreement resulting between you and us, Climate Labs GmbH, Joachimstraße 7, 10119 Berlin, Germany (hereinafter referred to as "Us" or "We"). The contract subject matter is the use, free of charge, of the services offered by Us on the website klima.com (the “Klima Website”) or via the Klima mobile applications (the “Klima App”) and the purchase of CO2 emission reduction quotas that We retire on your behalf, as well as other services that may be referenced in these Terms of Service (the "Klima Services"). 

1.2 Additional terms and conditions. We reserve the right to make certain Klima Services subject to additional terms and conditions. We will notify you before using such additional terms and conditions.

If you access the Klima Services via the Klima App and have downloaded the Klima App from the app store of a third party, the Terms of Service of the app store provider will apply in addition to our own Terms of Service. In case of the Apple App Store, these terms include, for example, the "Apple Media Services Terms and Conditions" (available at https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html). The terms of use for Google Play are available, for example, at https://play.google.com/intl/de_de/about/play-terms.html. Please be sure to review the terms of use for your country.

In the event of any conflicts, the latter terms of use will take precedence. 

2. The Klima Services 

The Klima Services We provide involve the following:

2.1 Klima App. You can download and use the Klima App for free. Using the Klima App, all users can calculate their personal carbon footprints. You can also use the Klima App to purchase carbon offsets. 

When downloading and using the Klima App, especially in third-party networks or abroad, you may incur transmission charges from your Internet service provider.

We make every effort to ensure the trouble-free operation of the Klima Services and to make them available 24/7 to the extent possible. However, We would like to point out that full or uninterrupted availability is not technically feasible and We therefore do not guarantee trouble-free operation or any particular availability.

2.2 Klima Website. We also offer you the Klima Website, which provides information about the topics of climate and emissions reduction and about our Klima Services. Some of the other Klima Services (such as calculating the carbon footprint) can also be used on the Klima Website. Where applicable, the terms and conditions for using the various Klima Services also apply to their use on the Klima Website.

2.3 Calculation of carbon footprint. We enable our users to calculate their personal annual CO2 emissions, the so-called carbon footprint, free of charge. For this purpose We make available a questionnaire in the Klima App or on the Klima Website. The questionnaire allows users to input information about their personal lifestyle (e.g. size of apartment, number of flights). The method used to calculate the carbon footprint is backed by science, but the calculated carbon footprint is only an approximate value because the exact carbon footprint depends on all of a user's actions and only a limited amount of information about each user is available to Us. It is also necessarily an estimate because the carbon footprint is a prediction about the future and the carbon footprint is calculated for an entire year. Therefore, the calculation is made without any guarantee that your actual carbon footprint will correspond to your calculated carbon footprint. The method of calculation may be adjusted from time to time, for example because further findings are incorporated into the calculation methodology or because social conditions influencing your personal carbon footprint have changed.

2.4 Carbon offsets. We want to make it easy for our users to offset their personal carbon footprint. One effective way to do so is to purchase and retire CO2 emission reductions (the “Emission Reduction”). For many users, however, the effort involved is cumbersome. This is where our paid Carbon Offset Program comes in (the "Carbon Offset Program"). 

We purchase Emission Reductions from selected climate protection projects and retire them on behalf of our users. This process is also called "offset". In this context, "retiring" means that a retired Emission Reduction can no longer be traded. It is thereby realized. Emission Reductions are traded in units of one metric ton. Klima makes it possible to offset smaller units, too: Users do not receive emission reduction certificates directly, but rather acquire an individual quota of a total number, which We allocate to our users and which are non-transferrable (the “Emission Reduction Quota”). We bundle the many different Emission Reductions and retire the total number at regular intervals, but at least once a quarter.

As a user, you can choose in which project category (e.g., tree planting projects, solar energy projects, social projects) you would like to purchase Emission Reduction Quotas, depending on the areas of impact you would like to support. We reserve the right to introduce new project categories from time to time, to make changes to existing project categories, and to add or remove individual projects within a category. This has no influence on offsets that have already been completed. The projects supported within each project category are selected by us. 

A special feature of our tree-planting projects is that they contain not only CO2-certified trees, but also uncertified trees. These do not count towards the carbon offset of a user, but serve as an additional safeguard against risks of failure, for example if some of the trees fall victim to a natural disaster. It is important to know that such risks are already extensively considered and accounted for in the certification process. These additional tree plantations are therefore an additional safeguard.

2.5 News. As part of the carbon offsetting process, our users receive news about topics such as climate change in general, about specific climate protection projects, and about a climate-friendly lifestyle, in particular tips on how to reduce your own carbon emissions and thus lower your personal offset costs. This information may contain links to third party content.

2.6 Changes to the Klima Services. We reserve the right to change our business model at any time, e.g., to provide certain Klima Services only in exchange for payment or to charges different rates for services. You are free to decide whether you wish to continue using our services or to terminate your use of our services. Such changes will have no effect on existing Carbon Offset Programs until the end of their term.

3. Conditions of Participation. To open a user account and to use the Klima Services you must be at least 18 years old and have full legal capacity.

By entering into a contract with Us you represent that you have no other user account with Us and that your user account has not been suspended or canceled in the past due to violations of our Terms of Service. In such cases We will not enter into another or new user agreement with you. You also represent that all information provided by you during the registration process is true and complete.

4. User Account and Conclusion of Contracts

4.1 Use without user account. You may use the Klima App or the Klima Website to collect information without a user account and, for example, to calculate your personal carbon footprint. These Terms of Service also apply to this type of use, to the extent that they are applicable.

4.2 Registration process. To use all features of the Klima Services, you must register and open a user account. You can open a user account either via the Klima App or, if applicable, directly via the Klima Website. During the registration process you will be asked to accept these Terms of Service and to consent to the processing of your personal data. In addition, We will ask you to read our privacy policy.

You can either register and log in with your email address and a password or use your Facebook login, your Google account, or the "Login with Apple" feature. 

How the user agreement is concluded depends on how you log in for the first time and whether you also participate in our Carbon Offset Program. 

4.3 Registration via mobile Klima App. If you wish to register via the Klima App, the conclusion of the user agreement will depend on the rules of the app store provider. As a general rule, a user agreement will result as soon as you click on the install button in the app store and enter your password or confirm installation with your fingerprint or Face-ID. In order to use the Klima Services, you will still need to create a user account via the Klima App. 

4.4 Registration via the Klima Website. If you register on the Klima Website, a user agreement between you and Us will result after you have completed the registration process.

4.5 Conclusion of agreement for paid carbon offsets. By participating in our Carbon Offset Program, you can purchase  Emission Reduction Quotas. If you participate in our Carbon Program using the Klima App or the Klima Website, an agreement will result when you click on "Buy Now", "Pay to Offset" or a comparable button and have successfully entered your payment information.

4.6. Correction of input errors. If you want to participate in our Carbon Offset Program using your Klima App, you can cancel the registration process at any time in the App. You can also cancel the registration process at any time if you wish to participate in our Carbon Offset Program via the Klima Website. You will be able to correct any input errors until you have successfully entered your payment details.

You can either correct your payment information as you enter it, or you can use the options made available by Apple Pay, Google Pay, or Stripe. 

5. Rights and obligations of the user. The Klima Services are offered exclusively to consumers. This means you may not use the Klima Services for business or other commercial purposes.

You may not allow any third parties to use your user account, and you are not permitted to

  • make accessible or transfer to any third parties access data transmitted or used for authentication or identification purposes;

  • circumvent any access control systems for paid services or take any other action to use services without authorization;

  • introduce into our IT systems any viruses, worms, Trojan horses, or other malware that may jeopardize or impair the functionality of the Klima Services;

  • transfer or assign any rights or obligations under your contract with Us to any third parties.

When using the Klima Services you must also comply with the terms of contracts with any third parties, in particular contracts with the app store or your Internet service provider.

To guarantee smooth communication with you, We ask that you include our email address in the list of trusted senders at your email provider.

6. Terms

6.1 User agreement for use of Klima Website and Klima App. The agreement concluded between you and Us with regard to use of the Klima Website and the Klima App when you open a user account will be valid for an indefinite time period. It will end when you delete the Klima App and terminate your user account.

6.2 Carbon Offset Program. We offer different terms for our Carbon Offset Program. Not all term options are available in every country. The term options displayed to you will be applicable in each case. If you choose a monthly term, your  Carbon Offset Program will be renewed for another month unless you cancel at least 48 hours before the end of the relevant month. For our annual Carbon Offset Program the term is 12 months and will be renewed for another 12 months unless you cancel at least 48 hours before the end of the last month of the current term. The minimum contract term therefore also depends on the term you choose for your Carbon Offset Program. Our Carbon Offset Program is not as so-called in-app purchase. If you want to cancel, you can simply use the appropriate function in the menu of the Klima App or, if applicable, in your personal user account on the Klima Website. It is not possible to switch between different term options for the Carbon Offset Program during a term.

7. Termination

7.1 Carbon Offset Program. You may terminate your participation in the Carbon Offset Program at any time for any or no reason, effective as of the end of the minimum term or the end of the current renewal term respectively. To do so, you can simply use the appropriate function in the menu of the Klima App or, if applicable, in your personal user account on the Klima Website. 

Please note that deleting the Klima App will not terminate your participation in the Carbon Offset Program.

If you no longer participate in the Carbon Offset Program, your user account will remain in place unless and until you also cancel your account.

We may terminate your participation in the Carbon Offset Program at the end of the minimum term or at the end of the current renewal term respectively, on two week's prior written notice by email.

7.2 User account. You may delete your user account at any time for any or no reason, in which case this user agreement will terminate automatically.

To do so, you must send Us an email at support@klima.com, so that We can delete your user account and the associated data. Please note that after your user account has been deleted, all data and content you have uploaded will or may be deleted by Us.

If at the time of deletion of your user account you are still participating in our Carbon Offset Program, the Program will not terminate until the end of the current term and your user account will not be deleted until then. Any amount already paid by you for this term will not be refunded, not even on a prorated basis. 

We may terminate the user agreement on two week's prior written, signed or unsigned, notice by email, however at the earliest at the end of the minimum term or the current renewal term of your Carbon Offset Program.

7.3 Termination for good cause. Irrespective of the aforementioned provisions, the right to terminate the contract for good cause shall remain unaffected for both parties. In particular, We are entitled to terminate the user agreement or your Carbon Offset Program and to delete your user account with immediate effect, if you seriously or repeatedly violate the provisions of the user agreement and/or these Terms of Service or fail to make any payment when due despite a past due notice. 

8. Prices and Payment Terms 

8.1. Prices. Our prices and currencies may vary from country to country. If you decide to terminate your Carbon Offset Program, the price and currency that apply to you will be displayed in the Klima App or on the Klima Website. Prices of monthly/annual Carbon Offset Program are based on the amount of carbon you offset. All quoted prices already include applicable value-added or sales tax.

We reserve the right to change prices at our sole discretion. This will however have no effect on  already existing Carbon Offset Programs.

8.2 Collection of payments. Payments for your Carbon Offset Program will be collected in advance for the applicable minimum term when the contract is concluded. If the term of a Carbon Offset Program is renewed automatically, payment will be collected in advance at the beginning of each renewal term. 

8.3 Payment methods. You may make payment using your credit card or Paypal or the payment method selected for Apple Pay or Google Play, depending on availability in your country. If payment is declined and you are responsible for payment having been declined (e.g., because the account does not have sufficient funds or the credit card limit has been exhausted), We shall have the right to charge you for the resulting costs and/or expenses We have actually incurred.

We reserve the right not to offer certain payment methods and to refer you to other payment methods if there is a valid reason for doing so.

8.4. Default. We reserve the right to assert any additional claims that may arise in the event of non-payment. 

9. Licensed Rights 

9.1 Klima Services and Content. To the extent necessary for achieving the contractual purpose, we hereby license to you the non-exclusive and non-transferable right to use protected content for non-commercial purposes subject to the terms of the contract. We hereby advise you that you are prohibited, in particular, from distributing or making such content available to third parties, e.g., on websites, and from leasing or otherwise transferring either the Klima App or its content. You may not decompile, modify, or edit the Klima App, except as provided by applicable law.

Licensed rights will in each case terminate if your account is no longer activated or after the license term has ended. In the event of any violation of these provisions, we shall have the right to terminate the contract for good cause without notice.

9.2 Inclusion of family members. These licensed rights are also valid for any other family members, provided that they are part of a family group within the meaning of the terms of use of your app store.

9.3 Content uploaded by users. To ensure that the Klima Services can be used without limitation at all times, we need to be able to use content uploaded by users at any time, at any place, and without limitation. You therefore hereby license to Us the non-exclusive right, throughout the world, in perpetuity, and without limitation, to use any protected content uploaded by you. We shall have the right to sublicense this right, which shall include, without limitation, the right to reproduce, disseminate, make publicly available (by wire-based or wireless transmission), communicate, and edit such content (for example, by changing the resolution or size of an image for technical reasons). You hereby further license to Us the right to make any content uploaded by you also available to any other users, to the extent this is done for the contractual purpose.

10. Support. We will provide you with support for the Klima App. You may contact our support teams with any concerns related to the Klima App. You can reach the support team at support@klima.com

11. Updates. In order to keep the Klima App up to date, We may offer automatic or manual updates for the Klima App at any time and without prior notice. Our applications are continuously updated and adapted. Among other things, this is to protect your security and the stability of our applications. Therefore, system requirements may change under certain circumstances. We do not assume any obligation to provide you with a functional application (such as the Klima App) for your terminal device on a permanent basis, if technical developments should limit the functionality of your terminal device.

12. Warranty

12.1 Applicable law. Any warranty claims are governed by applicable law. Your rights as a consumer remain unaffected thereby.

12.2 No express or implied warranties. We make no representations or warranties that by using a Klima Service you will achieve your desired goal or any other result.

13. Full responsibility for Klima App

13.1 No liability of app stores. We are fully responsible for operating and offering the Klima Services. The app stores We use are not liable for the Klima App on any legal basis.

13.2 No maintenance or support by app stores. We are fully responsible for maintaining and providing support for the Klima App in accordance with these Terms of Service. The app stores (of Google and Apple) assume no obligations to provide any maintenance or support services with respect to the Klima App.

13.3 No liability of app stores for malfunctions of the Klima App. In the event of any malfunctions, you may notify the app stores. Unless otherwise provided by law, the app stores have no further obligations as a result of any malfunctions of the Klima App.

13.4 Infringement of intellectual property rights of third parties. In the event that third parties bring any claims based on any infringement of intellectual property rights by the Klima App or the use of the Klima App, the app stores will not be responsible for any investigations, defenses, resolution, or settlement of such infringement claims.

13.5 U.S. embargoes and sanctions. By accepting these Terms of Service, you confirm

  • that you do not live in a country that is subject to any embargo by the government of the United States or that has been designated as a terrorist supporting country by the government of the United States, and

  • that you are not listed by the government of the United States as a "prohibited or restricted party."

13.6 App stores as third-party beneficiaries. You hereby accept and agree that the app stores shall be third-party beneficiaries of these Terms of Service and that they may therefore enforce these Terms of Service against you. Any modification or termination of these Terms of Service, including any rights of the app stores hereunder, are reserved for the parties and shall not require the consent of the app stores.

14. Responsibility for Content and Services

14.1 No responsibility for third-party content or services. The Klima Services may include links to content or services of third-party providers. In some cases, content made available by third parties may be shown or the Klima Services may enable you to use additional services of third parties. We strive to design our applications in such a way that this will be readily apparent to you. All content and/or services of third-party providers are subject to the applicable terms, conditions, and policies of such third-party providers. We hereby expressly disclaim any responsibility or liability for content or services of any third parties. You are personally responsible for making sure that you do not violate the terms and conditions of such third-party providers.

14.2 No responsibility for user-generated content. You are personally responsible for all content you upload using the Klima Services. We do not endorse or review such content.

14.3 Responsibility of the user for violations of law. When posting or making available your own content, you must comply with all applicable laws and other regulations that are applicable in the country in which you are using our Klima Services. Whether or not prohibited by criminal law, you are generally prohibited from making available content of a pornographic, sexual, violent, racist, inflammatory, discriminatory, offensive and/or defamatory nature.

In addition, it is your responsibility to make sure that you infringe no third-party rights, including, without limitation, privacy or publicity rights of third parties and intellectual property rights of third parties (e.g., copyrights, trademark rights, etc.). In this connection, We advise you that you must also, and in particular, own the necessary rights to your profile image and to any other photos you upload.

We may at any time remove and erase any content that is unlawful or violates the aforementioned principles. If you violate the aforementioned provisions, We shall also have the right to send you a warning that We will suspend your user account or terminate the user agreement for good cause.

14.4 Indemnity. In the event that you have wrongfully (negligently or intentionally) violated any provisions of Section 14.3, you are obligated to indemnify Us against any claims of third parties that may be brought as a result of such violations. We further reserve the right to claim damages and to pursue other remedies.

15. Liability

15.1 Liability for free services. In case of free services, our liability, whatever the legal basis, is limited exclusively to damages resulting from intentional or grossly negligent actions or omissions or from any lack of warranted qualities. Our liability for intentional actions or omissions is generally unlimited. Our liability for gross negligence or any lack of warranted qualities is limited to reasonably foreseeable damages. In all other cases any liability on our part is excluded.

15.2 Liability for paid services. In case of paid services, our liability, whatever the legal basis, is generally unlimited for damages resulting from intentional or grossly negligent actions or omissions or from any lack of warranted qualities.

If We breach any material contractual obligations due to ordinary negligence, our liability is limited to reasonably foreseeable damages. A contractual obligation is material within the meaning of the foregoing sentence if its performance is necessary for achieving contractual purposes and if you, the consumer, may reasonably rely on its performance.

Our liability for wrongful harm to life, limb, or health remains unaffected by the foregoing limitations.

In all other cases any liability on our part is excluded.

15.3 Liability of our employees. The above limitations of liability (see Sections 15.1 and 15.2) also apply for the benefit of our employees and agents.

15.4 Personal injuries. Any liability for damages involving harm to life, limb, or health ("personal injuries") remains unaffected and is governed by applicable law.

15.5 Product liability. Any claims under the German Product Liability Act (Produkthaftungsgesetz) remain unaffected by the aforementioned exclusions and limitations of liability.

15.6 Data privacy. Any claims under applicable data privacy laws remains unaffected by the aforementioned exclusions and limitations of liability.

16. Personal data. We will process your personal data in compliance with our Data Privacy Policy. You will find the most recent version of our Data Privacy Policy at https://klima.com/privacy/ or you can access the policy via the App. We will inform you in detail how and where We process or cause third parties to process your personal data. By entering into the user agreement with Us you expressly consent to the foregoing provisions. You will find a detailed declaration of consent at the end of these Terms of Service. Your legal right of revocation remains unaffected.

17. Changes to Terms of Service. We reserve the right to make changes to these Terms of Service or any parts thereof with effect for the future for the following reasons, unless such changes would result in an unreasonable disadvantage for you: for legal or regulatory reasons; for security reasons; to upgrade or optimize existing features of the Klima Services or to add new features; to account for the progress of technology, to make technical adjustments, or to guarantee the future functionality of the Klima Services. We will notify you of any changes to our Terms of Service at the latest four weeks before the planned effective date of the new version. You will have the opportunity to object to changes within the aforementioned four-week period. If you continue to use our Klima Services without objection, you will be deemed to have accepted the new Terms of Service. If you do object to changes, We hereby expressly reserve our right to terminate the contract for convenience. If and when We make changes to the Terms of Service, We will once again advise you of your revocation right, the time period within which the revocation right must be exercised, and the legal consequences of revocation.

18. Changes to our Company, New Owners 

18.1. Transfer of contracts to subsidiaries. In the future We may change the structure of our company in order to better offer the Klima Services also worldwide or because this makes economic sense for us. In this case We must be able to transfer our contracts with you to subsidiaries. You hereby agree that if you use the Klima Services, We may transfer our contracts with you to subsidiaries. Of course, We will inform you before this happens. The Klima Services will continue to be available to you as usual.

18.2 New owners. If there is a change in the ownership or voting rights in our company as a whole or with respect to any of the Klima Services or their assets, We may transfer your information to the new owner. This applies in particular for the benefit of any legal successors in the event of a sale or other transfer of our business.

19. Final Provisions

19.1 Official contract language.

The official contract language is German.

19.2 Governing substantive law.

All dealings between the parties are governed exclusively by German law, with the exception of the provisions of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). Business transactions with consumers residing in the European Union may also be subject to the law that is applicable at the place of the consumer's residence, if and to the extent that mandatory consumer protection provisions are involved.

19.3 Venue and Jurisdiction.

If there is no court in Germany or another EU country where venue and jurisdiction is proper based on your residence, habitual abode, or corporate domicile (allgemeiner Gerichtsstand), or if you relocate your permanent place of residence to another country outside the EU after the effective date of these Terms of Service, or if your place of residence or habitual abode is unknown at the time legal action is filed, exclusive venue and jurisdiction for any and all disputes arising from this Agreement will be in the courts at the place of our registered office.

19.4 Severability.

If any provisions of these Terms of Service should be or become invalid in whole or in part, the validity of the remaining provisions will remain unaffected thereby. The foregoing provisions apply, mutatis mutandis, if any provisions should have been inadvertently omitted from these Terms of Service.

20. Downloading and Review Options.

You may review and print out these Terms of Service at any time at https://klima/terms/. Additional information regarding your user agreement and your subscription are available in your user account. In the alternative, you may also print out or download the automated order confirmation you received after placing the order.

21. Information about Provider

Climate Labs GmbH Joachimstraße 7 10119 Berlin Germany

E-mail: hi@klima.com

Managing Directors (managing director and responsible editor): Jonas Brandau, Markus Gilles

Commercial Register at the Local Court of Charlottenburg, HRB 209486 B

VAT ID (value-added tax identification number): DE326483090 

22. Right of revocation 

In some countries you have a legal right of revocation. This is the case, for example, in all countries of the European Union. You can find out whether you have a legal right of revocation by referring, for example, to the terms of use of your app store. Please refer to those terms of use to find out to what extent you have such rights. In the United States, for example, you have no right of revocation.

If you have a legal right of revocation, please read the following information about how you can exercise this right and what revocation will mean for you.

22.1 Information about revocation.

If you have a legal right of revocation, this right will come into existence as soon as you enter into a user agreement or a contract for the participation in the Carbon Offset Program with Us.

You may revoke the contract within 14 days of the contract date for any or no reason, in which case the contract will be unwound.

To exercise your right of revocation, you must clearly notify Us (e.g., by mail, telefax, or email) that you no longer wish to be bound by the contract. For this purpose you may, but do not have to, use the attached standard revocation form. Any clear notice will suffice. If you exercise this option, We will confirm receipt of your notice of revocation (e.g., by email). Your notice of revocation will be timely as long as you send it before the revocation period has expired. Please address any notice of revocation to the following address:

Climate Labs GmbH Joachimstraße 7 10119 Berlin Germany

E-mail: hi@klima.com

22.2 Consequences of revocation.

If you revoke the contract, the contract will be unwound. You will receive a refund for any payments you have already made for the revoked contract. We will issue the refund at the latest 14 days after We receive your notice of revocation. The refund will be made by the same method you used for the original transaction, unless We expressly agree otherwise with you.

If you have requested that services begin during the notice period for revocation, you must compensate Us for such reasonable amount as corresponds to the volume of services that were provided before the time you notified Us of your exercise of the right to revoke the contract relative to the total volume of services provided for in the contract.

22.3 Standard form for notice of revocation.

You may use the following form for your notice of revocation.

Please be sure to always tell Us which Klima Service you wish to revoke. You can simply send Us an email at

support@klima.com.

You can also mail your notice of revocation to the following address:

Climate Labs GmbH Joachimstraße 7 10119 Berlin Germany

You can copy and paste into an email or print out the following text for your notice of revocation:

I/We (*) hereby revoke the contract for the purchase of the following product (*)/the following service (*) made by me/us(*):

Ordered/received on (*)

Name of consumer 

Address of consumer 

Signature of consumer 

Date

(*) please delete inapplicable alternative

23. Dispute Resolution.

The European Commission makes available a platform for online dispute resolution (OS platform). You can access the OS platform at www.ec.europa.eu/consumers/odr. You will find our email address in the imprint.

We prefer to address any concerns you may have directly and therefore do not participate in any consumer mediation proceedings. Please contact Us directly with any questions or problems.

Consent to data processing

We use technology (such as cookies) to analyze how you use the Klima App and the Klima Website and to deliver personalized/targeted advertising to you. For these purposes, We or our partners create pseudonymised user profiles. For this purpose, We ask you for your consent, which you give together with your agreement to the Terms of Service mentioned above.

In some cases, our partners and service providers also process your personal data in so-called third countries, in particular in the United States of America. At the same time, you agree in accordance with Art. 49 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR that your data may be processed in the USA, with the risk of secret access by US authorities and use for monitoring purposes, possibly without the possibility of legal recourse. 

If you access content from third parties which We integrated in our Services, data will be transferred to the provider of such third-party content. By accessing the content, you consent to the respective processing of your personal data.

You will find further information as well as notes on the possibilities of discontinuation, revocation and objection in our data protection regulations and in the data protection regulations of the respective partners and service providers.

You can revoke your consent at any time with effect for the future. We explain the details in our privacy policy, which you can view before giving your consent. Your revocation does not affect the legality of the data processing before your revocation. If you revoke your consent, unfortunately We can no longer provide you with climate services. If you wish to revoke your consent, please contact our support team.

Klima Dienste Nutzungsbedingungen / Klima Terms of Service

Deutsche Version / English version see above

Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen legen den Rechtsrahmen für die Nutzung der Klima Webseite (klima.com), der Klima App und der weiteren Leistungen fest, die wir unseren Nutzern zur Verfügung stellen. 

Bitte lies diese Nutzungsbedingungen daher aufmerksam.

  1. Geltungsbereich.

1.1 Vertragspartner und Vertragsgegenstand. Diese Nutzungsbedingungen bilden die Grundlage für den Nutzungsvertrag, der zwischen Dir und uns, der Climate Labs GmbH, Joachimstraße 7, 10119 Berlin, Deutschland (im Nachfolgenden "uns" oder "wir" genannt) zustande kommt. Vertragsgegenstand ist die unentgeltliche Nutzung der von uns über die Webseite klima.com (die „Klima Webseite“ oder Klima’s mobile Applikationen (die „Klima App“) angebotenen Leistungen und der entgeltliche Erwerb von Anteilen an CO2-Emissionsreduktionen, die in Deinem Auftrag stillgelegt werden sowie weitere Leistungen, soweit sie in diesen Nutzungsbedingungen in Bezug genommen werden (gemeinsam „Klima Dienste“). 

1.2 Ergänzende Bedingungen. Wir behalten uns vor, für einzelne Klima Dienste ergänzende Bedingungen zu vereinbaren. Hierauf werden wir Dich jeweils vor der Nutzung hinweisen.

Sofern Du auf die Klima Dienste über die Klima App zugreifst und die Klima App aus dem App-Store eines Dritten heruntergeladen hast, gelten die Geschäfts- bzw. Nutzungsbedingungen des jeweiligen Storeanbieters ergänzend. Im Falle des Apple-App-Store sind dies etwa die „Bedingungen der Apple Media Services“ (zu finden unter https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html), für Google Play findest Du die Nutzungsbedingungen z.B. unter https://play.google.com/intl/de_de/about/play-terms.html. Bitte achte darauf, Dir die für Dein Land gültigen Nutzungsbedingungen anzusehen.

Im Falle von Widersprüchen gehen letztgenannte Nutzungsbedingungen vor. 

2. Klima Dienste 

Wir stellen Dir eine Reihe von Leistungen zur Verfügung (gemeinsam „Klima Dienste“). Im Einzelnen sind dies:

2.1 Klima App. Du kannst die Klima App kostenlos herunterladen und nutzen. In der Klima App können alle Nutzer ihren persönlichen CO2-Fußabdruck berechnen. Außerdem kann über die Klima App an der entgeltlichen Klimakompensation teilgenommen werden. 

Beim Download und der Nutzung der Klima App, insbesondere in Drittnetzen oder im Ausland, können Dir hierfür Übertragungskosten Deines Internetzugangsanbieters entstehen.

Wir sind darum bemüht, einen störungsfreien Betrieb der Klima Dienste zu ermöglichen und diese möglichst dauerhaft verfügbar zu halten. Wir weisen jedoch darauf hin, dass eine vollständige oder lückenlose Verfügbarkeit technisch nicht realisierbar ist und wir übernehmen daher keine Gewährleistung für einen störungsfreien Betrieb oder eine bestimmte Verfügbarkeit.

2.2 Klima Webseite. Wir bieten Dir außerdem die Klima Webseite mit Informationen rund um die Themen Klima und Emissionsreduktion sowie zu unseren Klima Diensten an. Teilweise können verschiedene der weiteren Klima Dienste (wie die Ermittlung des CO2-Fußabdruckes) auch auf der Klima Webseite genutzt werden. Soweit anwendbar gelten die Bestimmungen für die jeweiligen Klima Dienste auch für deren Nutzung über die Klima Webseite.

2.3 Ermitteln des CO2-Fußabdrucks. Wir ermöglichen es unseren Nutzern, kostenfrei ihre persönliche jährliche CO2-Emission, den sogenannten CO2-Fußabdruck, zu ermitteln. Dafür stellen wir einen Fragebogen in der Klima App oder auf der Klima Webseite zur Verfügung. In diesem Fragebogen können die Nutzer Angaben zu ihrem persönlichen Lebensstil machen (etwa Größe der Wohnung, Anzahl der Flugreisen). Die Berechnungsmethode des CO2-Fußabdruckes orientiert sich an wissenschaftlichen Erkenntnissen, der berechnete CO2-Fußabdruck stellt aber nur einen ungefähren Näherungswert dar, weil der genaue CO2-Fußabdruck von allen Handlungen einer Person abhängig ist und wir nur eine begrenzte Anzahl an Informationen zur Verfügung haben. Es handelt sich außerdem notwendigerweise um eine Schätzung, soweit der CO2-Fußabdruck eine Aussage über die Zukunft trifft, weil der CO2-Fußabdruck für ein ganzes Jahr berechnet wird. Die Berechnung erfolgt daher ohne Gewähr dafür, dass Dein tatsächlicher CO2-Fußabdruck dem berechneten CO2-Fußabdruck entspricht. Die Berechnungsgrundlage kann von Zeit zu Zeit angepasst werden, etwa weil weitere Erkenntnisse in die Berechnungsmethodik einfließen oder weil sich gesellschaftliche Rahmenbedingungen ändern, die den persönlichen CO2-Fußabdruck beeinflussen.

2.4 CO2-Ausgleich/entgeltliche Klimakompensation. Wir wollen es unseren Nutzern leicht machen, ihren persönlichen CO2-Fußabdruck auszugleichen. Ein wirksamer Weg ist das Erwerben und Stilllegen von CO2-Emissionsreduktionen (die „Emissionsreduktionen“). Für viele Nutzer ist der damit verbundene Aufwand allerdings abschreckend. Hier setzt unsere entgeltliche Klimakompensation an (die „Klimakompensation“). 

Wir erwerben Emissionsreduktionen von ausgewählten Klimaschutzprojekten und legen diese im Auftrag unserer Nutzer still. Dieses Verfahren wird auch „Offset“ genannt. Stilllegen (english “retiring”) bedeutet in diesem Zusammenhang, dass die jeweilige Emmissionsreduktion nicht mehr weiter gehandelt werden kann. Die Emissionsreduktion ist damit verwirklicht. CO2-Emissionsreduktionen werden in der Einheit 1 Tonne gehandelt. Bei Klima ist auch der Ausgleich kleinerer Einheiten möglich. Dazu erhalten unsere Nutzer die Emissionsreduktionszertifikate nicht direkt, sondern als individuellen Anteil an einer Gesamtmenge, die dem Nutzer durch uns zugewiesen werden und nicht übertragbar sind („Emissionsreduktionsanteile)“. Wir bündeln diese Vielzahl an Offsets und legen die Gesamtmenge in regelmäßigen Abständen mindestens jedoch einmal im Quartal still.

Als Nutzer kannst Du selbst auswählen, in welcher Projekt-Kategorie (z.B. Baumpflanzprojekte, Solarenergieprojekte, soziale Projekte) Du die Emissionsreduktionsanteile erwerben möchtest, je nachdem welche Wirkungsbereiche Du unterstützen möchtest. Wir behalten uns vor, von Zeit zu Zeit neue Projekt-Kategorien einzuführen, bestehende Projekt-Kategorien anzupassen, sowie einzelne Projekte innerhalb einer Kategorie hinzuzufügen oder zu entfernen. Auf bereits getätigte Kompensationen hat dies keinen Einfluss. Die innerhalb einer Projekt-Kategorie unterstützen Projekte werden durch uns ausgewählt. 

Bei unseren Baumpflanzprojekten gibt es die Besonderheit, dass diese zusätzlich zu den CO2-zertifizierten Baumpflanzungen auch unzertifizierte Bäume, enthalten. Diese werden nicht auf den CO2-Ausgleich des Nutzers angerechnet, sondern dienen als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme gegen Ausfallrisiken, etwa falls ein Teil der Bäume einer Naturkatastrophe zum Opfer fällt. Es ist wichtig zu wissen, dass solche Risiken bereits umfänglich im Zertifizierungsprozess berücksichtigt und eingerechnet sind. Diese zusätzlichen Baumpflanzungen sind daher eine doppelte Sicherheitsmaßnahme.

2. 5 Redaktionelle Informationen. Als Bestandteil des CO2-Ausgleichs erhalten unsere Nutzer redaktionelle Informationen etwa zum Thema Klimawandel allgemein, zu einzelnen Klimaschutzprojekten oder zu einer klimafreundlichen Lebensweise, darunter insbesondere auch Tipps, wie der eigene CO2-Ausstoß verringert werden und dadurch die persönlichen Offset-Kosten gesenkt werden können. Diese Informationen können Links zu externen Inhalten enthalten.

2.6 Änderungen der Klima Dienste. Wir behalten uns das Recht vor, unser Geschäftsmodell jederzeit zu ändern und z. B. bestimmte Klima Dienste nur noch gegen Entgelt zu erbringen oder abweichende Entgelte vorzusehen. Dir steht es frei, Dich für die weitere Nutzung zu entscheiden oder die Nutzung zu beenden. Auf die bereits abgeschlossenen Klimakompensationen hat eine solche Anpassung bis zum Laufzeitende keinen Einfluss.

3. Teilnahmevoraussetzungen. Für die Eröffnung eines Nutzerkontos und die Nutzung der Klima Dienste musst Du mindestens 18 Jahre und voll geschäftsfähig sein.

Du versicherst mit Vertragsschluss, dass Du kein weiteres Nutzerkonto bei uns hast und dass Dein Nutzerkonto in der Vergangenheit nicht gesperrt oder wegen Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen gelöscht wurde. In diesen Fällen schließen wir keinen weiteren bzw. erneuten Nutzungsvertrag mit Dir ab. Außerdem versicherst Du, dass alle im Rahmen der Registrierung übermittelten Daten wahr und vollständig sind. 

4. Nutzerkonto und Vertragsschlüsse

4.1 Nutzung ohne Nutzerkonto. In der Klima App und auf der Klima Webseite kannst Du Dich ohne Nutzerkonto informieren und zum Beispiel Deinen persönlichen CO2-Fußabdruck ermitteln. Auch für diese Nutzung gelten diese Nutzungsbedingungen soweit Sie anwendbar sind.

4.2 Registrierungsprozess. Für die weitergehende Nutzung der Klima Dienste musst Du Dich registrieren und so ein Nutzerkonto eröffnen. Die Eröffnung eines Nutzerkontos ist entweder über die Klima App oder, falls zutreffend, direkt über die Klima Webseite möglich. Du wirst im Rahmen der Anmeldung von uns aufgefordert, diese Nutzungsbedingungen zu akzeptieren und datenschutzrechtliche Einwilligungen abzugeben. Außerdem bitten wir Dich darum, unsere Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis zu nehmen.

Du kann Dich entweder mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort oder über das sogenannte Facebook Login, Deinem Google Konto oder mit der „Mit Apple anmelden“-Funktion registrieren und anmelden. 

Wie der jeweilige Nutzungsvertrag zustande kommt, hängt davon ab, wie Du Dich erstmalig anmeldest und ob Du zusätzliche die Klimakompensation buchst.

4.3 Registrierung über die Klima App. Möchtest Du Dich über die Klima App registrieren, hängt das Zustandekommen des Nutzungsvertrages von den Regeln des jeweiligen Anbieters des App Stores ab. Regelmäßig kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem Du im jeweiligen Store auf das Installieren-Feld klickst und Dein Passwort eingibst bzw. die Installation mit Deinem Fingerabdruck oder Deiner Face-ID bestätigst. Damit Du die Klima Dienste nutzen kannst, musst Du trotzdem noch ein Nutzerkonto mithilfe der Klima App eröffnen. 

4.4 Registrierung über die Klima Webseite . Meldest Du Dich über die Klima Webseite an, kommt der Nutzungsvertrag zwischen Dir und uns zustande, nachdem Du den Registrierungsprozess vollständig abgeschlossen hast.

4.5 Vertragsschluss bei entgeltlichen Klimakompensationen. Durch die Teilnahme an unserer Klimakompensation kannst Emissionsreduktionsanteile erwerben. Nimmst Du an dieser Klimakompensation über die Klima App oder die Klima Webseite teil, kommt der Vertrag zustande, wenn Du auf das Feld "Jetzt kaufen", „Jetzt kostenpflichtig ausgleichen“ oder ein vergleichbares Feld klickst und erfolgreich Deine Zahlungsinformationen eingegeben hast. 

4.6 Korrektur von Eingabefehlern. Möchtest Du über Deine Klima App an der Klimakompensation teilnehmen, kannst Du hier den Vorgang jederzeit abbrechen. Auch falls Du auf der Klima Webseite eine Klimakompensation abschließen möchtest, kannst Du den Vorgang jederzeit abbrechen. Eventuelle Eingabefehler kannst Du also korrigieren, bis Du erfolgreich Deine Zahlungsdaten eingegeben hast.

Deine Zahlungsinformationen kannst Du entweder direkt bei der Eingabe korrigieren oder über die jeweils bereitgestellten Funktionen von Apple Pay, Google Pay, oder Stripe. 

5. Rechte und Pflichten des Nutzers. Das Angebot der Klima Dienste richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Du darfst die Klima Dienste also nicht zu gewerblichen oder sonstigen kommerziellen Zwecken nutzen.

Du darfst Dein Nutzerkonto keinem Dritten überlassen und es ist Dir ferner nicht gestattet, 

  • die zur Authentifikation und Identifikation übersendeten bzw. verwendeten Zugangsdaten Dritten zugänglich zu machen oder an Dritte weiterzugeben;

  • Zugangskontrollsysteme zu kostenpflichtigen Diensten zu umgehen bzw. andere Maßnahmen zu ergreifen, um Dienste unberechtigt zu nutzen;

  • Viren, Würmer, Trojaner oder andere bösartige Schadcodes, die die Funktionsfähigkeit der Klima Dienste gefährden oder beeinträchtigen können in unser System einzubringen;

  • Rechte oder Pflichten aus den Vertragsverhältnissen an Dritte zu übertragen oder abzutreten.

Bei der Nutzung der Klima Dienste musst Du außerdem die vertraglichen Vereinbarungen mit Dritten, insbesondere mit dem App-Storeanbieter bzw. Deinem Internetzugangsanbieter berücksichtigen. 

Um eine reibungslose Kommunikation mit Dir zu gewährleisten, bitten wir Dich, unsere E-Mail-Adresse bei Deinem E-Mail Provider auf die Liste vertrauenswürdiger Absender zu setzen.

6. Laufzeiten

6.1 Nutzungsvertrag für Klima Webseite und Klima App Nutzung. Der mit Eröffnung eines Nutzerkontos zwischen Dir und uns geschlossene Nutzungsvertrag gilt für unbestimmte Zeit. Er endet, wenn Du die Klima App löschst und Dein Nutzerkonto kündigst.

6.2 Klimakompensation. Wir bieten für unsere Klimakompensation verschiedene Laufzeiten an. Nicht jede Laufzeitvariante ist in jedem Land verfügbar. Es gelten jeweils die Laufzeitvarianten, die Dir angezeigt werden. Bei einer monatlichen Laufzeit, wird Deine Klimakompensation jeweils um einen weiteren Monat verlängert, wenn Du nicht spätestens bis 48 Stunden vor Ablauf des jeweiligen Monats kündigst. Bei einer jährlichen Klimakompensation beträgt die Laufzeit 12 Monate und verlängert sich um weitere 12 Monate, wenn Du nicht spätestens 48 Stunden vor Ablauf des letzten Monats der aktuellen Laufzeit kündigst. Auch die Mindestvertragslaufzeit hängt also von Deiner gewählten Laufzeit für die Klimakompensation ab. Unsere Klimakompensation ist kein sog. In-App-Kauf. Wenn Du kündigen möchtest kannst Du einfach die entsprechende Funktion im Menü der Klima App oder falls zutreffend in deinem persönlichen Nutzerbereich der Klima Webseite nutzen. Ein Wechsel zwischen den verschiedenen Laufzeitalternativen der Klimakompensation ist während einer Laufzeit nicht möglich.

7. Kündigung

7.1 Klimakompensation. Du kannst Deine Teilnahme an der Klimakompensation ohne Angabe von Gründen jederzeit mit Wirkung zum Ende der Mindestlaufzeit beziehungsweise zum Ende des jeweiligen Verlängerungszeitraums kündigen. Du kannst dafür einfach die entsprechende Funktion im Menü der Klima App oder falls zutreffend in deinem persönlichen Nutzerbereich der Klima Webseite nutzen. 

Bitte beachte, dass eine Löschung der Klima App nicht deine Teilnahme an der Klimakompensation beendet.

Wenn Du nicht mehr an der Klimakompensation teilnimmst, bleibt Dein Nutzerkonto bestehen, solange Du nicht auch dieses kündigst.

Wir sind berechtigt, deine Teilnahme an der Klimakompensation zum Ende der Mindestlaufzeit beziehungsweise zum Ende des jeweiligen Verlängerungszeitraums mit einer Frist von zwei Wochen in Textform per Email zu kündigen.

7.2 Nutzerkonto. Du kannst Dein Nutzerkonto jederzeit und ohne Angabe von Gründen löschen, wodurch dieser Nutzervertrag automatisch endet.

Hierzu musst Du uns eine E-Mail an support@klima.com schreiben, damit wir Dein Nutzerkonto und die damit verbundenen Daten löschen können. Bitte beachte, dass nach Löschung Deines Nutzerkontos sämtliche von Dir hinterlegten Daten und eingestellten Inhalte von uns gelöscht werden oder gelöscht werden könnten.

Falls Du zum Zeitpunkt der Löschung Deines Nutzerkontos noch an der Klimakompensation teilnimmst, endet diese erst mit Ablauf der aktuellen Laufzeit und auch Dein Nutzerkonto wird erst dann gelöscht. Ein eventuell bereits von Dir bezahlter Betrag für diese Laufzeit wird nicht - auch nicht anteilig - zurückerstattet. 

Wir sind berechtigt, den Nutzungsvertrag ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von zwei Wochen in Textform per E-Mail zu kündigen, frühestens jedoch zum Ende der Mindestlaufzeit beziehungsweise des jeweiligen Verlängerungszeitraums der Klimakompensation.

7.3 Kündigung aus wichtigem Grund. Unabhängig von den vorgenannten Regelungen bleibt das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund für beide Parteien unberührt. Wir sind insbesondere berechtigt, den Nutzungsvertrag oder Deine Teilnahme an der Klimakompensation mit sofortiger Wirkung zu kündigen und Dein Nutzerkonto zu löschen, wenn Du schwerwiegend oder wiederholt gegen die Bestimmungen der Nutzervertrages und/oder dieser Nutzungsbedingungen verstößt oder mit Deinen Zahlungspflichten trotz Mahnung in Verzug bist. 

8. Preise und Zahlungsbedingungen

8.1 Preise. Unsere Preise und Währungen können von Land zu Land unterschiedlich sein. Entscheidest Du Dich für die Teilnahme an der Klimakompensation, zählt für Dich der Preis und die Währung, wie sie jeweils in der Klima App oder auf der Klima Webseite angezeigt werden. Der Preis für die monatliche/jährliche Klimakompensation ergibt sich aus der individuellen CO2 Menge die du kompensierst. Alle genannten Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen Umsatzsteuer.

Wir behalten uns vor, die Preise nach unserem Ermessen anzupassen. Dies hat allerdings keine Auswirkungen auf eine bereits laufende Klimakompensation.

8.2 Einzug der Entgelte. Die Entgelte für die Klimakompensation werden bei Vertragsabschluss im Voraus für die jeweilige Mindestlaufzeit eingezogen. Verlängert sich die Laufzeit der Klimakompensation automatisch, wird das Entgelt zu Beginn des jeweiligen Verlängerungszeitraums im Voraus eingezogen. 

8.3 Zahlungsmittel. Du kannst die Entgelte je nach Verfügbarkeit in deinem Land mit Deiner Kreditkarte oder per Paypal, bezahlen oder mit dem Zahlungsmittel, dass bei Apple Pay oder Google Play hinterlegt ist. Wenn eine Zahlung abgelehnt wird und Du dies zu verschulden hast (z.B. weil das Konto nicht gedeckt ist oder das Limit der Kreditkarte bereits ausgeschöpft ist), sind wir berechtigt, Dir die entstandenen Kosten und/oder Aufwendungen in tatsächlicher Höhe in Rechnung zu stellen.

Wir behalten uns vor, bestimmte Zahlungsmittel nicht anzubieten und auf andere Zahlungsmittel zu verweisen, wenn hierfür ein berechtigter Grund besteht.

8.4 Verzug. Wir behalten uns vor, bei Zahlungsverzug eventuell entstehende Ansprüche zusätzlich geltend zu machen. 

9. Nutzungsrechte 

9.1 Klima Dienste und Inhalte. Die von uns angebotenen Leistungen beinhalten teilweise urheberrechtlich oder anderweitig geschützte Inhalte, an denen uns die jeweils erforderlichen Rechte zustehen. So ist die Klima App etwa ein urheberrechtlich geschütztes Software-Programm. 

Soweit für die Erfüllung des jeweiligen Vertragszweckes erforderlich, räumen wir Dir an diesen Inhalten ein einfaches und nicht-übertragbares Nutzungsrecht dafür ein, die jeweiligen geschützten Inhalte in nicht-kommerzieller Form im Rahmen der vertraglichen Bestimmungen zu nutzen. Wir weisen darauf hin, dass insbesondere eine Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung dieser Inhalte durch Dich, z.B. auf Webseiten, unzulässig ist. Weder die Klima App noch deren Inhalte dürfen von Dir verpachtet, vermietet oder anderweitig übertragen werden. Du darfst die Klima App nicht über das gesetzlich vorgesehene Maß hinaus dekompilieren, ändern oder bearbeiten. 

Das jeweilige Nutzungsrecht erlischt, wenn Du für die jeweilige Leistung nicht mehr freigeschaltet bist oder mit Beendigung des Nutzungsverhältnisses. Ein Verstoß hiergegen berechtigt uns zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund.

9.2 Familienfreigabe. Diese Nutzungsrechte gelten auch für weitere Familienmitglieder, soweit diese eine Familiengruppe im Sinne der Nutzungsbedingungen des von Dir genutzten App-Stores bilden.

9.3 Vom Nutzer eingebrachte Inhalte. Damit die Klima Dienste immer uneingeschränkt funktionieren können, sind wir darauf angewiesen, dass wir vom Nutzer eingebrachte Inhalte jederzeit und ohne inhaltliche und örtliche Beschränkung nutzen können. Aus diesem Grund räumst Du uns ein weltweites, zeitlich und inhaltlich uneingeschränktes aber einfaches Nutzungsrecht an den von Dir eingebrachten und geschützten Inhalten ein. Dieses Nutzungsrecht dürfen wir unterlizensieren und es umfasst insbesondere das Recht, die Inhalte zu vervielfältigen, zu verbreiten, (drahtgebunden und nicht-drahtgebunden) öffentlich zugänglich zu machen oder widerzugeben und zu bearbeiten (etwa aus technischen Gründen die Bildauflösung oder -größe zu verändern). Du räumst weiterhin insbesondere das Recht ein, die von Dir eingebrachten Inhalte auch anderen Nutzern zugänglich zu machen, soweit dies innerhalb des Vertragszweckes erfolgt. 

10. Support. Für die Klima App stellen wir Dir einen Support zur Verfügung. Du kannst Dich mit allen Anliegen im Zusammenhang mit der Klima App an diesen Support wenden. Du erreichst den Support unter support@klima.com

11. Updates. Um die Klima App auf aktuellem Stand zu halten, dürfen wir für die Klima App jederzeit und ohne vorige Ankündigung automatische oder manuelle Updates anbieten. Unsere Anwendungen werden kontinuierlich aktualisiert und angepasst. Dies dient unter anderem Deiner Sicherheit und der Stabilität unserer Anwendungen. Dadurch können sich unter Umständen die Systemanforderungen ändern. Wir übernehmen keine Verpflichtung dahingehend, Dir dauerhaft für Dein Endgerät eine funktionsfähige Anwendung (etwa die Klima App) zur Verfügung zu stellen, wenn die Lauffähigkeit auf Deinem Endgerät durch technische Weiterentwicklungen eingeschränkt wird.

12. Mangelgewährleistung

12.1 Gesetzliche Bestimmungen. Für Ansprüche aufgrund mangelhafter Leistungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Deine Rechte als Verbraucher bleiben unberührt.

12.2 Keine Garantie. Wir geben keine Zusicherungen oder Garantien ab, dass durch Nutzung des jeweiligen Klima Dienstes das von Dir gewünschte Ziel oder ein sonstiges Ergebnis erreicht wird. 

13. Alleinige Verantwortung für Klima App. 

13.1 Keine Haftung der App-Stores. Die Klima Dienste werden in alleiniger Verantwortung von uns betrieben und angeboten. Die von uns genutzten App-Stores haften nicht für die Klima App, gleich aus welchem Rechtsgrund. 

13.2 Keine Wartung und Support durch App-Stores. Wir sind allein verantwortlich für Wartung und Support der Klima App nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen. Die App-Stores (von Google und Apple) übernehmen keinerlei Verpflichtung zur Erbringung von irgendwelchen Wartungs- und Supportleistungen in Bezug auf die Klima App. 

13.3 Keine Haftung bei Störungen der Klima App durch App-Stores. Im Fall von Störungen steht es Dir frei, die App-Stores darüber zu informieren. Soweit gesetzlich zulässig haben die App-Stores keine weitergehenden Pflichten wegen Störungen der Klima App.

13.4 Verletzung Schutzrechter Dritter. Für den Fall, dass Dritte Ansprüche wegen der Verletzung von Schutzrechten durch die Klima App oder die Verwendung der Klima App geltend machen, sind die App-Stores nicht verantwortlich für Untersuchungen, Verteidigungen, Beilegung oder Erfüllung solcher Ansprüche wegen der Verletzung von Schutzrechten.

13.5 US Embargos und Sanktionen.  Mit Anerkennung dieser Nutzungsbedingungen bestätigst Du, 

  • dass Du Dich nicht in einem Land aufhältst, das einem Embargo der Regierung der Vereinigten Staaten von Amerika unterliegt oder von der Regierung der Vereinigten Staaten als Unterstützer von Terroristen („terrorist supporting country“) designiert wurde und

  • dass Du nicht auf einer Lister der Regierung der Vereinigten Staaten von Amerika als sog. „Prohibited or Restricted Party“ geführt wirst.

13.6 Drittbegünstigung der App-Stores. Du erkennst an und erklärst Dich damit einverstanden, dass die App-Stores Drittbegünstigte unter diesen Nutzungsbedingungen sind und sie daher diese Nutzungsbedingungen Dir gegenüber durchsetzen können. Die Änderung und Aufhebung dieser Nutzungsbedingungen einschließlich der Rechte der App-Stores hierunter bleibt den Parteien vorbehalten und bedarf nicht der Zustimmung der App-Stores.

14. Verantwortlichkeit für Inhalte und Dienste

14.1 Keine Verantwortung für Inhalte und Dienste Dritter. Innerhalb der Klima Dienste kann auf Inhalte oder Dienste von Drittanbietern verlinkt werden. Teilweise kann es vorkommen, dass Inhalte gezeigt werden, die von Dritten zur Verfügung gestellt werden oder Du durch die Klima Dienste in der Lage bist, weitere Dienste von Dritten zu nutzen. Wir versuchen dabei, unsere Anwendungen so zu gestalten, dass dies für Dich gut erkennbar ist. Für alle diese Drittanbieter-Inhalte und/oder Dienste gelten die jeweiligen Geschäftsbedingungen und Regelungen dieser Drittanbieter. Wir übernehmen ausdrücklich keine Verantwortung für die Inhalte bzw. Dienste und haften für diese nicht. Du musst selbst sicherstellen, dass Du nicht gegen die Geschäftsbedingungen dieser Drittanbieter verstößt.

14.2 Keine Verantwortlichkeit für nutzergenerierte Inhalte. Du bist für alle Inhalte allein verantwortlich, die Du innerhalb der Klima Dienste hochlädst. Wir machen uns diese nicht zu Eigen und überprüfen diese auch nicht.

14.3 Verantwortlichkeit des Nutzers für Rechtsverletzungen. Du bist verpflichtet, beim Posten oder Bereitstellen eigener Inhalte alle anwendbaren Gesetze und sonstigen Rechtsvorschriften des Staates zu beachten, in dem Du unsere Klima Dienste nutzt. Unabhängig davon, ob hierdurch ein Straftatbestand verwirklicht wird, ist es generell untersagt, Inhalte bereit zu stellen, die pornografischer, sexueller, gewalttätiger, rassistischer, volksverhetzender, diskriminierender, beleidigender und/oder verleumderischer Natur sind.

Darüber hinaus bist Du verpflichtet, Sorge dafür zu tragen, dass Du keine Rechte Dritter verletzt. Dies gilt insbesondere für Persönlichkeitsrechte Dritter sowie Rechte an geistigem Eigentum Dritter (z.B. Urheberrechte, Markenrechte etc.). In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass Du insbesondere auch Inhaber der erforderlichen Rechte an Deinem Profilbild und sonstiger von Dir eingestellter Fotos sein musst.

Wir sind jederzeit berechtigt, rechtswidrige oder gegen die vorgenannten Grundsätze verstoßende Inhalte, zu entfernen und zu löschen. Verstößt Du gegen die vorgenannten Grundsätze, sind wir außerdem dazu berechtigt, Dich zu verwarnen, Dein Nutzerkonto vorübergehend zu sperren oder den Nutzungsvertrag aus wichtigem Grund ganz zu kündigen.

14.4 Freistellung. Für den Fall, dass Du gegen die in Ziffer 14.3 genannten Grundsätze schuldhaft (fahrlässig oder vorsätzlich) verstößt, bist Du verpflichtet, uns von Ansprüchen Dritter freizustellen, die im Zusammenhang mit dieser Verletzung entstehen. Wir behalten uns außerdem vor, Schadensersatz- und sonstige Ansprüchen geltend zu machen. 

15. Haftung

15.1 Haftung für unentgeltlich erbrachte Leistungen. Im Falle von unentgeltlich erbrachten Leistungen haften wir, unabhängig aus welchem Rechtsgrund, ausschließlich für Schäden aufgrund von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit oder des Fehlens einer garantierten Eigenschaft. Bei Vorsatz haften wir grundsätzlich unbeschränkt. Bei grober Fahrlässigkeit und dem Fehlen einer garantierten Eigenschaft ist unsere Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

15.2 Haftung für entgeltlich erbrachte Leistungen. Bei entgeltlich erbrachten Leistungen haften wir, unabhängig aus welchem Rechtsgrund, für Schäden aufgrund von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit oder des Fehlens einer garantierten Eigenschaft grundsätzlich unbeschränkt.

Verletzen wir leicht fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist unsere Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentlich in diesem Sinne ist jede Pflicht, die für die Erfüllung vertraglicher Zwecke notwendig ist, und auf deren Erfüllung Du Dich als Verbraucher hättest verlassen können.

Unsere Haftung für eine von uns verschuldete Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt von den vorgenannten Beschränkungen unberührt.

Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

15.3 Haftung unserer Mitarbeiter. Diese Haftungsbeschränkungen (siehe Ziffer 15.1 und 15.2) gelten auch zu Gunsten unserer Mitarbeiter und Beauftragten.

15.4 Personenschäden. Die Haftung für Schäden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit („Personenschäden“) bleibt unberührt und folgt aus dem anwendbaren Recht.

15.5 Produkthaftung. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben von den vorgenannten Haftungsausschlüssen oder -beschränkungen unberührt.

15.6 Datenschutz.

Ansprüche nach dem anwendbaren Datenschutzrecht bleiben von den vorgenannten Haftungsausschlüssen oder -beschränkungen unberührt.

16. Personenbezogene Daten.

Wir verarbeiten Deine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzbestimmungen. Diese kannst Du in ihrer jeweils aktuellen Fassung unter https://klima.com/privacy/ abrufen oder in der Klima App aufrufen. Wir teilen Dir ausführlich mit, wie und wo wir welche Deiner personenbezogenen Daten verarbeiten bzw. verarbeiten lassen. Du erteilst uns mit Abschluss des Nutzungsvertrages die ausdrückliche Einwilligung hierzu. Die detaillierte Einwilligungserklärung findest Du am Ende dieser Nutzungsbedingungen. Deine gesetzlichen Rechte bezüglich möglicher Widerrufs- und Widerspruchsmöglichkeiten bleiben unberührt. 

17. Änderungen der Nutzungsbedingungen.

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise mit Wirkung für die Zukunft aus folgenden Gründen zu ändern, soweit Du durch die Änderung nicht unangemessen benachteiligt wirst: Aus rechtlichen oder regulatorischen Gründen; aus Sicherheitsgründen; um existierende Merkmale der Klima Dienste weiterzuentwickeln oder zu optimieren sowie um zusätzliche Merkmale hinzuzufügen; um dem technischen Fortschritt Rechnung zu tragen und technische Anpassungen vorzunehmen und um die künftige Funktionsfähigkeit der Klima Dienste sicherzustellen. Wir werden Dich spätestens vier Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten der neuen Fassung der Nutzungsbedingungen auf die Änderungen hinweisen. Innerhalb dieser Frist hast Du die Gelegenheit, der Änderung zu widersprechen. Nutzt Du unsere Klima Dienste ohne Widerspruch weiter, gelten die neuen Nutzungsbedingungen als akzeptiert. Falls Du widersprichst, behalten wir uns ausdrücklich unsere ordentlichen Kündigungsrechte vor. Sollten wir die Nutzungsbedingungen ändern, werden wir Dich noch einmal gesondert auf Dein Widerspruchsrecht, die Frist hierfür und die jeweiligen Rechtsfolgen hinweisen.

18. Änderungen in unserem Unternehmen und neue Eigentümer 

18.1 Übertragung der Vertragsverhältnisse auf Tochtergesellschaften.

In Zukunft werden wir gegebenenfalls die Struktur unseres Unternehmens ändern, um die Klima Dienste besser auch weltweit anbieten zu können oder weil es für uns wirtschaftlich sinnvoll ist. In diesem Fall müssen wir dazu in der Lage sein, die Vertragsbeziehung auf Tochtergesellschaften übertragen zu können. Wenn Du die Klima Dienste nutzt, stimmst Du bereits heute zu, dass wir Deine Verträge auf Tochtergesellschaften übertragen dürfen. Selbstverständlich werden wir Dich vorher informieren, bevor dies geschieht. Die Klima Dienste werden Dir auch in diesem Fall wie gewohnt weiter zur Verfügung gestellt.

18.2 Neue Eigentümer.

Sollten sich die Eigentums- oder Stimmverhältnisse bei uns insgesamt oder in Bezug auf einzelne Klima Dienste oder ihrer Vermögenswerte ändern, können wir Deine Informationen an den neuen Eigentümer übertragen. Dies gilt insbesondere zu Gunsten von Rechtsnachfolgern im Falle einer Veräußerung oder anderweitigen Übertragung unseres Unternehmens.

19. Sonstige Vertragsbestimmungen

19.1 Vertragssprache.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

19.2 Anwendbares Sachrecht.

Zwischen den Parteien findet ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung. Im Geschäftsverkehr mit Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Verbrauchers anwendbar sein, sofern es sich um zwingend anzuwendende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

19.3 Gerichtsstand.

Hast Du keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedstaat oder hast Du Deinen festen Wohnsitz nach Wirksamwerden dieser Nutzungsbedingungen in ein Land außerhalb der EU verlegt oder ist Dein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

19.4 Salvatorische Klausel.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich diese Nutzungsbedingungen als lückenhaft erweisen.

20. Speicher- und Einsichtsmöglichkeiten.

Du kannst diese Nutzungsbedingungen jederzeit unter https://klima.com/terms/ einsehen und ausdrucken. Die weiteren Informationen zu Deinem Nutzungsvertrag und Deinen Abonnements kannst Du in Deinem Nutzerkonto einsehen. Alternativ kannst Du Dir auch die automatische Bestellbestätigung ausdrucken bzw. speichern, die Du nach Abschluss einer Bestellung erhältst. 

21. Anbieterinformation

Climate Labs GmbH Joachimstraße 7 10119 Berlin Germany

E-Mail: hi@klima.com

Managing Directors (Geschäftsführer und redaktionell Verantwortliche): Jonas Brandau, Markus Gilles

Commercial Register (Handelsregister) Local Court (Amtsgericht) of Charlottenburg HRB 209486 B

VAT-ID (Umsatzsteueridentifikationsnummer): DE326483090 

22. Widerrufsrecht. In einigen Ländern hast Du ein gesetzliches Widerrufsrecht, etwa im gesamten Gebiet der Europäischen Union. Ob dies der Fall ist, kannst Du z.B. in den Nutzungsbedingungen des jeweiligen Storeanbieters erfahren. Bitte Informiere Dich dort, inwieweit Dir solche Rechte zustehen. In den Vereinigten Staaten von Amerika hast Du z.B. kein Widerrufsrecht.

Soweit Dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, informieren wir Dich im Folgenden, wie Du es geltend machen kannst, und was ein Widerruf für Dich bedeutet.

22.1 Widerrufsbelehrung. Steht Dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, entsteht es, wenn Du mit uns einen Nutzungsvertrag oder einen Vertrag über die Teilnahme an der Klimakompensation abschließt.

Innerhalb von vierzehn Tagen nach Vertragsschluss kannst Du ohne Angabe von Gründen Deine Willenserklärung widerrufen und der Vertrag wird rückabgewickelt. 

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns eindeutig erklären (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail), dass Du am Vertragsschluss nicht festhalten möchtest. Hierfür kannst Du das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das musst Du aber nicht. Jede eindeutige Erklärung genügt. Machst Du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Dir (z.B. per E-Mail) den Eingang des Widerrufs bestätigen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Du Deine Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Nutze hierfür bitte die folgenden Kontaktdaten:

Climate Labs GmbH Joachimstraße 7 10119 Berlin Germany

E-Mail: hi@klima.com

22.2 Folgen des Widerrufs.

Wenn Du den Vertrag widerrufst, wird der Vertrag rückabgewickelt. Du erhältst an uns bereits getätigten Zahlungen für den widerrufenen Vertrag zurück. Diese Zahlung nehmen wir spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Deiner Widerrufserklärung vor. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Hast Du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast Du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

22.3 Musterformular für Deinen Widerruf.

Du kannst das nachfolgende Widerrufsformular für Deinen Widerruf verwenden.Achte bitte in jedem Fall darauf, uns mitzuteilen, welchen Klima Dienst Du widerrufen möchtest. Schicke uns gerne einfach eine E-Mail an 

support@klima.com.

Postalisch erreicht uns Deine Widerrufserklärung unter:

Climate Labs GmbH Joachimstraße 7 10119 Berlin Germany

Den nachfolgenden Text kannst Du in eine E-Mail kopieren oder ausdrucken:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware (*) /die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s)

Datum

(*) unzutreffendes streichen

23. Streitbeilegung. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Du kannst diese unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufen. Unsere E-Mail-Adresse findest Du in unserem Impressum. 

Wir ziehen es vor, Deine Anliegen im direkten Austausch mit Dir zu klären und nehmen daher nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren teil. Bitte kontaktiere uns bei Fragen und Problemen direkt.

Einwilligung zur Datenverarbeitung

Wir verwenden Technologien (wie beispielsweise Cookies), um zu analysieren, wie Du die Klima App und die Klima Webseite nutzt und um Dir personalisierte/zielgerichtete Werbung auszuspielen. Für diese Zwecke legen wir bzw. unsere Partner pseudonymisierte Nutzungsprofile an. Dafür bitten Wir Dich um Deine Einwilligung, die Du zusammen mit Deiner Zustimmung zu den genannten Nutzungsbedingungen erteilst.

Teilweise verarbeiten unsere Partner und Dienstleister Deine personenbezogenen Daten auch in sogenannten Drittländern, insbesondere in den Vereinigten Staaten von Amerika. Du willigst zugleich gem. Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ein, dass Deine Daten in den USA, mit dem Risiko eines geheimen Zugriffs durch US-Behörden und Nutzung zu Überwachungszwecken, möglicherweise auch ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten, verarbeitet werden können. 

Rufst Du von uns eingebundene Inhalte auf, die von externen Dritten stammen (z.B. Videos), werden Daten zu dem jeweiligen Anbieter dieser Inhalte übertragen. Solchen Datenverarbeitungen stimmst Du zu, indem Du den jeweiligen Inhalt aufrufst.

Weitere Informationen sowie Hinweise zu Einstellungs-, Widerrufs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erhältst Du in unseren Datenschutzbestimmungen sowie in den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Partner und Dienstleister.

Du kannst Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Einzelheiten erläutern wir Dir in unseren Datenschutzbestimmungen, die Du Dir vor Erteilung der Einwilligung ansehen kannst. Dein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung vor Deinem Widerruf. Wenn Du Deine Einwilligung widerrufst, können wir Dir leider keine Klima Dienste mehr zur Verfügung stellen. Falls Du widerrufen möchtest, melde Dich bitte einfach bei unserem Support.